为了更好，更快，更全面的为客户服务，现将服务及收费标准及保修服务明确如下：
1、上门服务费：内环线免费，内外环之间50-150元/次不等，外环线以外150元以上/次，维修费另计。
2、由于客户原因不修，但我维修中心已验出故障之机器需交开机费100.00元（对保修范围内机器除外），若维修则免收检测费。
3、在本中心维修的机器（硬件），本中心对该机器同一故障提供3个月保修。

软件故障修复 数据研发中心现在能成功的恢复各种由软件引起的数据丢失,成功率达90%以上。主要的现象如下: 删除分区 、格式化驱动器 、误删除、 感染病毒、无法读取驱动器等等...

硬件故障修复 目前，中心以芯片级维修技术配合洁净间开盘相结合进行数据恢复，能够彻底解决各种硬件故障，如电路、固件、解密、坏道、零磁道损坏等故障，户轻松得到丢失的数据...

笔记本数据恢复 结合多年对笔记本硬盘维修及数据恢复的经验，中心能够彻底解决各种如:开机硬盘异响无法读取、开机硬盘不运行、提示格式化、无法访问、连接USB/Slave启动时间长等 ..

服务器数据恢复 针对服务器引起的数据丢失，数据研发中心对IBM、康柏、HP等品牌以及组装服务器的数据丢失有较深的研究，如各种WEB服务器、数据服务器引发的灾难性数据恢复等等..

U盘存储卡数据恢复 各类优盘、MP3、数码相机、手机的存储卡由软件或硬件引进的数据丢失中心都能够90%的把握恢复，中心新引进一批国际先进的存储卡芯片恢复工具，使您的数据成功恢复。

Raid数据恢复 现可以轻松恢复以下级别的磁盘阵列的数据RAID0、RAID1、RAID0+1、RAID1+0、RAID5、RAID5+1、RAIDADG、RAID6、RAID5E...

硬盘数据恢复 中心取得与众多厂家的技术支持，对各种品牌硬盘的数据恢复能够有十足的把握，如：希捷 、西部数据、迈拓、日立、昆腾、三星、富士通、东芝、易拓等众多品牌的疑难问题。

电子邮件恢复 Outlook Express（DBX文件） 在发件箱、收件箱等正在使用电子邮件时删除信箱或重新安装程序和其它原因引起损坏时,可以通过数据恢复操作得到恢复。

 

收费方式

   客户数据验收合格后则签定验收单、付费、领取设备及数据。 客户无法来我处验收数据的，我们会将文件列表Email给客户，我司收到客户汇款后则视同客户验收合格，无需客户签定验收单，不收取任何费用。

故障分类	机型	报价
软故障（硬件完好）	台式机	500元起
	笔记本	500元起
	服务器	1500元起
硬故障（不需要开盘）	台式机	800-1500元
	笔记本	800-1500元
	服务器	2000-3000元
硬故障（需要开盘、不含配件费）	台式机	2000-2500元
	笔记本	2000-2500元
	服务器	3000-3500元
RAID阵列 　　　 （RAID0、RAID1、RAID5）	Windows系统	2000元/盘起
	非Windows系统	2500元/盘起
U盘、存储卡（CF、SM、SD、MMC、XD、MS等）		300元
软盘		300元
光盘		500元
数据库文件修复（SQL、ACCESS等）		1200元/100M
邮件修复（Outlook Express、Outlook、Foxmail等）		800元起
文档修复（OFFICE文档、WPS文档等）		200元起
刻盘	CD	10元/盘
	DVD	30元/盘
加急费		面议

 

服务承诺

1、免费检测、评估数据受损程度并提供检测结果。

2、恢复之前确定服务价格。

3、整个恢复过程不对客户的原盘进行任何写操作，确保原盘的安全。

4、在检测前签订保密协议，对每位客户的数据严格保密。

5、尽快为客户提供服务，取回数据后在第一时间通过电话、邮件、传真通知客户。

6、恢复数据不成功，不收费；客户不要数据，不收费；客户验证数据后再收费。

7、周末、节假日不休息，7×24小时提供服务。

■ 成功率高

　　统计表明：不论是什么原因造成的数据丢失，数据恢复的成功率可达80%以上。对于软件原因造成的数据丢失，只要数据没有被真正覆盖，数据恢复的成功率可达100%。对物理原因造成的数据丢失，只要盘片没有被划坏，数据恢复的成功率可达90%以上。对于磁盘阵列，只要没有初始化和非法的Rebuild，数据恢复的成功率可达100%。

■ 免费咨询

　　当你的数据因各种原因丢失，请你千万不要对其进行任何操作，最好的办法是拿起身边的电话向我们咨询，我们会给你最佳的建议，以减少你的数据丢失给你带来的损失。

■ 免费检测

　　你可以把硬盘送到数据恢复中心，数据恢复工程师为你免费检测。大多数情况下，检测时间需要半个小时内。对于个别磁盘，需要开盘才能确定，所以需要的时间长一些，最长不超过一个工作日。

■ 恢复前报价

　　我们会根据检测结果，给你一个明确报价和恢复数据所需要的时间。

■ 只读操作

　　不会对用户媒介做任何写操作，即便我处不能恢复，也保证不对用户数据二次破坏；对有坏扇区的盘，先镜像后进行数据恢复，防止因坏扇区扩散而进一步丢失数据。

■ 安全可靠

　　签定数据恢复保密协议：对于重要数据，可以和用户签定保密协议，如果你的数据在数据恢复中心被泄漏出去，我公司承担一切法律责任。 对于敏感数据，用户可以全程监视数据恢复全过程。

■ 上门取盘服务

　　我们提供上海市区的上门取盘服务。

■ 免费备份三天数据

　　如果恢复出来的数据，在三天内再次丢失，我们会提供免费拷贝数据服务。

■ 免费清洁

　　免费为客户清洁送来的介质。

■ 恢复成功收取费用

　　客户验证数据并拷贝数据才收取服务费用。

服务范围

硬盘数据恢复

　　1、软故障：误分区、误格式化、误删除、误克隆、PQ调整分区失败、分区表丢失、MBR丢失、引导扇区信息（BOOT）丢失、病毒破坏、黑客攻击、误操作、RAID0磁盘阵列、RAID1磁盘阵列、RAID5磁盘阵列失效等因素造成的数据丢失。
　　2、硬故障：CMOS不认盘；常有一种“咔嚓咔嚓”的磁头撞击声；电机不转，通电后无任何声音；磁头错位造成读写数据错误等。

其他介质数据恢复

　　支持硬盘、移动硬盘、u盘、光盘、软盘、各种数码相机及相关数码卡等。

文档恢复

　　我们可以恢复以下损坏的文件：
　　1、Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint、outlook等文件；
　　2、SQL数据库文件、Oracle数据库文件、Foxbase/pro数据库文件、access数据库文件等；
　　3、影像还原，视频修复，包括MPEG、asf、RM、rmvb、avi、mp3等格式的媒体文件。

密码恢复

　　我们可以找回您的密码。包括：
　　1、Windows NT /2000启动密码；
　　2、zip、rar、ace等加密压缩文件的密码；
　　3、Office系列文件的打开密码、Lotus1-2-3等文档的密码等。

系统恢复

　　我们可以使您崩溃的系统重新正常工作，包括：
　　1、分区丢失；
　　2、安装多操作系统时因配置不当使某操作系统不可引导；
　　3、支持的操作系统包括Win95/98/ME 、WinNT/2000 、Linux/UNIX。

上门服务

　　中心上海市内上门服务，这些服务包括修复分区、修复引导区等现场可以解决的问题。

上门取盘

　　中心免费提供上海市内上门取盘业务，指定时间到达。

特快送盘

　　中心接受客户特快送来的介质。

异地数据恢复

上门服务

现场恢复 　　第一步、首先电话联系(021-58791812)数据恢复中心，提出上门服务要求并详细告知您的电话、地址等信息； 　　第二步、数据恢复中心的专业工程师在六小时之内到达您的指定地址； 　　第三步、在接受介质之前为您填写相关协议； 　　第四步、收取上门出诊费，服务器类收取2000元，非服务器类收取200元；（如果不是专业的工程师上门而是快递公司上门取盘就没有这部分费用）； 　　第五步、工程师为您进行专业检测，如果现场不能够修复（缺少环境，设备或需要洁净空间、需要花很长的时间）工程师会立即告诉您情况，并要求带回介质；现场可以修复的，工程师会给您报价并且告诉您所需要的时间； 　　第六步、工程师完成修复，请您验收，并在您确认后收费； 　　第七步、工程师清理现场，返回公司。您的资料进入了我们的客服系统，我们会定期为您提供服务； 带回介质： 　　第一步、工程师将带回的介质作进一步的检测，并在第一时间内通知您检测结果、故障类型、修复工期、修复费用，电传与您确认； 　　第二步、根据工期，数据恢复工程师为您的介质进行数据恢复，并随时和您联系，告知你数据恢复进展和恢复结果； 　　第三步、数据恢复完成后，中心会通知您来验收确认、交费取盘。

IBM

较常见的机器有：A系列、R系列、T系列、X系列

A系列、R系列：家庭娱乐型机器

T系列、X系列：商务机型

A系列从P3开始：有A20（P3  700）、A21(P3  800)、A22(P3  900)、A30(P3 1.13G)、A31(P4 1.8G~2.2G)几款型号，标配DVD、128M、12G~30Ｇ，软驱内置，在IBM机型中最厚。

A系列较稳定，损坏率较低，质保一年。

实际维修中，A系列内存虚焊较常见。

R系列

R30、R31(P3)、R32、R40(P4)、R50、R51(迅驰)

全部采用14.1液晶屏，128M内存、10G~40G，光软可互换。

在IBM系列机器中，此系列机器由长城代工，价格最便宜，返修率最高。

特别是R32机型，南桥、显卡易虚焊。（显卡ATI7500）

插上电源适配器，不按开关键，笔记本将加电自检。正常情况下，CPU风扇一转即停，但如果CPU风扇转个不停，一般是南桥虚焊造成。

南桥虚焊只能做BGA，成功率在80%以上。

ATI显卡虚焊做BGA，成功率较低，在50%左右。即使修复，也有可能再次复发。修复后最多保一个月，一般为十五天。

此系列机型产生南桥、显卡虚焊的根源是主板采用质量不好的PCB板。

T系列：

T20（P3 700）、T21(P3 800)、T22（P3 900）、T23(P3  1.13G)4000元左右),采用14.1屏，128M，12G硬盘。

T30(P4 1.8G)、T40、T41、T42、T43( 迅驰)，光驱软驱可互换。

T20~T23机型，开机后指示灯闪一下就灭，找ADP3421、ADP3410供电芯片，一换就好。

购买二手IMB机器，不要买T22，无真货，CPU都是超过频的。

T23主板不好找，T30内存虚焊较常见

T40以后机型，市场上行货较少。

水货、行货价格相差4000元左右。

X系列　　

此系列机型，都是小型薄型机，液晶屏是12.1屏。

X20、X21、X30标配128M内存，光驱外置，可接底座。销货量较小。

东芝笔记本

东芝笔记本较常见机型有：2500(老机型)、1800(P3)、1750(P3)、  TE2100(P4)  2000(P4) 。

按下开机键后，首先在屏幕上出现生产厂家标志，随之停留在信息自检处，出现错识代码提示。

笔记本的密码有：开机密码，超级用户密码和硬盘密码。

开机密码：开机后即提示输入密码。

超级用户密码：拥有系统设置管理权限，超级密码丢失后将不能更改COMS设置等。

硬盘密码：在硬盘上加密码。加密后的硬盘不能读，不能写，不能高格和低格。硬盘密码只有PC3000才能解密。

报错代码以IBM机器为主：（600、600E、600X）

161：指电池失效（CMOS电池失效）

康柏、索尼，如果开机标志画面停留时间过长，可以找到CMOS电池后取下，然后短接，给CMOS电池放电，如果解决不了，只有刷BIOS。

索尼机器，按开机键无任何反应，可以清CMOS。（索尼机器有此通病）

DELL、索尼，CMOS电池电压为7.2V，电池呈长条形，失效后易长毛。

7.2V的电池电压最低不能低于6V，否则有可能开不了机。

有的机器不插CMOS电池不开机。

163：时间、日期报错（电池失效后造成）

163报错后，会出现调整时间、日期的提示。重新设置时间和日期后如仍报错，CMOS电池失效。

192：CPU风扇报错

原因：CPU风扇没插上，风扇转速过低，温控芯片坏，有的机器CMOS电池电压过低，也会引起192报错。

CPU风扇供电一般是5V或3.3V，用的最多的是5 V。

风扇接头有三根线，只管正、负，不要管中间的监控线。

CPU风扇转速过低：扫净风扇上的灰尘，给风扇加油。

CPU温控芯片坏：在实际维修中，要先排除其它可能后，才考虑温控芯片坏。一般温控芯片坏的机率较小。

8611：键盘、鼠标报错

XX301：连键　　摔打键盘

IBM　P3机型常见报错代码

0271：时间、日期未设置（通用代码）

重新设置即可。

0200：硬盘损坏

0190：外置电池电量低

0175、0188、0189报错

0175、0188、0189在A系列（A20、A21、A22、A30、A31）

R系列（R30、R31）T系列（T20、T21、T22、T23）中较常见。

0175、0188、0189报错解决方法：　（修理费300元）

更换硬件后有可能出现此类报错。报错后，光软不能引导，键盘锁死。

用“狗”＋软盘解决。

１、     确保机器有条形码和软驱

A系列：条形码在内存附近，以11S打头的22位代码，T系列、R系列的条形码在MINI插槽处。

２、把电池取掉，用适配器供电。

３、把加密狗插到并口，软盘插进软驱，按下开机按钮。

４、输入22位条形代码，回车后自动修复报错，当屏幕出现A:\　提示符即修复完毕。

买解密狗软件有必要用IBM的机器测试一下。

东芝笔记本

IDE#1　　光驱出错

IDE#0　　硬盘出错

出错原因：光驱、硬盘自身损坏或插反；接口虚焊。

接口虚焊可用烙铁把接口全部加焊加锡，再用棒棒胶或玻璃胶封死沾牢。

东芝的大部分机型，插上东芝解密狗（串口），开机即解，如不行，取下电池后重新放上，开机再解。

东芝的PR100、P2000、5225、5100没有打印口，须用PC卡转打印机端口设备，把解密狗插入转接打印口上可解。

5225、5100是P4机型，液晶屏采用15.1，分辨率1600X1200，是家庭娱乐型机器，整机厚度较厚，无打印机端口。

东芝PR150也无打印机端口，用以上方法不能解密。只有通过维修站把机器序列号寄到厂家，厂家通过序列号算出密码后，用EMILL把密码发回到维修站，维修站才能解密。

东芝M30是迅驰第一代机型，解密方法是取下COMS电池，短接电池接口可解密，用其它方法都不能解密。

现在生产的笔记本，除少数短接COMS能解密外，大部分机器都不能用此方法解密。这是因为这些机器上都有专用密码芯片。

密码芯片是可擦写的芯片，俗称“码片”。常见型号有24系列和93系列，如八脚的24C02、24C02N、24RFO8、93C46等。

DELL用的密码芯片一般都是24系列。

SONY的密码芯片较细小，两头有针脚，和硬盘的BIOS芯片形状类似。

解密码芯片的方法：

１、     换相同机型的密码芯片。

２、     擦写密码芯片。

笔记本电脑在备份BIOS的同时，一定要备份密码芯片。当机器需解密时，用编程器把同型号密码芯片的备份刷入故障机密码芯片就可以解密。不过故障机序列号也将变成备份机的序列号。

此种方法适用于IBM、东芝等大多数机器。

DELL

DELL机器解密，不管过没有过保，都可以试着打免费电话，一般每个机器都有一次解密的机会。

常用机型进COMS设置：

F1　　IBM　

F2　　日立　康柏　DELL  富士通　索尼　华硕

F10   HP

ESC+F1  东芝 

CTRL+ALT+F2  京东方

跑线路

１、     找保护隔离电路当中１０欧小电阻是好是坏？

２、     跑保护隔离电路（包括电池隔离）画出来！

３、     找高低端管，给BST提供供电的升压电容、隔离二极管画出来。

４、     找MAT1632的23脚总开关电压是哪里来的。

５、     找MAT1632的28脚授权给谁。

６、     先判断场管的沟道，然后找保护隔离电路中的G极授权给谁。（重点）

７、     找MAX1715的10脚、11脚开关信号由谁提供。

IBM　A30/31  T21/T22/T23的机器，1632芯片的第23脚信号一般由东芝的开机芯片控制，芯片型为TB62501F。

只要有此芯片，一般28脚都受该芯片的控制

14.1普通液晶屏价格在１５００元左右，一般维修部保１５天或一个月。在专业的维修服务部，换屏的价格在３０００――６０００元间。维修部采用的都是全新的液晶屏。

现在市场上换的屏都是OEM产品。所谓OEM产品其实是拆机屏和翻新屏。拆机屏是旧笔记本折下来的旧屏，成色一般不好。翻新屏是把旧笔记本上的旧屏拆下来，经过换膜、换灯管等处理后流向市场的旧屏。

区分全新屏和翻新屏

全新屏和翻新屏通过外观难以区分，只能看两者屏线接口才能区分。如果屏线接口有插拔的痕迹和划痕，则是翻新屏，如果没有则是全新屏。目前，市场上基本都是翻新屏，全新屏是从专业售后服各站倒出来流向市场。

液晶屏的尺寸

常见的液晶屏尺寸有：12.1  13.3  14.1  15.1  15.4(宽屏)等。

15.4是由苹果公司首先提出来的，一般采用ATI显卡，此显卡芯片比南北桥的尺寸还大，易损坏。

老式的12.1液晶屏只能上800*600的分辨率，而现在新的12.1液晶屏一般用在迅驰的机型上，采用1024*760分辨率，所以，两者不能互换。

常见的液晶屏有三种厚度：厚屏、薄屏和超薄屏。

厚屏在P2的机器上较常见。

薄屏用在现在流行的迅驰机型上。

超薄屏用在超薄的特殊机器上。

屏线接口

屏线接口有大口和小口之分。常见的有：小口１４针、小口２０针、大口２０针、大口３０针。

液晶屏的产地在日本、韩国和台湾。日本、韩国生产的液晶屏质量好，台湾生产的液晶屏质量一般，使用二年以后灯管有严重老化的通病。台湾生产的液晶屏大部分流入国内。

三星公司的液晶屏质量最好，使用寿命也最长。

在液晶屏的背面都贴有标签，上面注有生产厂家、尺寸规格、序列号等。

日立生产的液晶屏标识方法与其它厂家不同，它采用液晶屏对角线长度来标识。如：T*38D (15.1)  T*36D (14.1)  T*34D(13.3)

液晶屏的代换：

液晶屏尺寸Ｘ５

液晶屏尺寸Ｘ６

液晶屏尺寸Ｘ７

液晶屏尺寸Ｘ８

尾后的数字表示液晶屏的更新代数，６代、７代、８代可以互相代换。

三星１４１ＸＢ大口３０针，１０２４Ｘ７６８分辨率的液晶屏在改屏时要特别注意，它的屏线接口多出了二根信号线，如果不接或接错，液晶屏都不亮。

把液晶屏放正（标签正对自己），屏线插口在上面的称上插式，在下面的为下插式。

先报厂家＋大小＋代数＋（上插式或下插式）＋针脚式（大口或小口）

接口尺寸

小口20针长2.3厘米　　大口20针长2.9厘米

小口14针长1.7厘米　　大口30针长3.2厘米（多为迅弛使用）

以上屏都采用LVDS信号。

高压板只要能满足供电、地线、有开启信号就能够点亮灯管。

拿下高压板后，先测保险、二极管、三极管和场管有没有损坏，如果没有，高压板就没有修理价值。

判断高压板有没有修理价值，可以把高压板接上可调电源，用一3V以上的电池，负极接高压板的地线，用正极去碰触剩下的信号线，如果不能点亮灯管，说明高压板损坏。

在没有灯管的情况下，先关掉万用表，把表笔接到高压板高压输出的耦合电容上（似接非接状态），开启电源开关，看瞬间表笔头有无火花，如有，高压板是好的，反之，高压板损坏。

高压板的供电：

IBM的机器在11V--16V

东芝的机器在5V--15V

DELL的机器16V--20V

改装高压板：

１、     测客户机高压供电保险处的供电电压。

２、     找到客户机高压板的亮度信号线。调节亮度开关（FN+  ）,电压随之变化的是亮度信号线。

３、     找到开启信号线。在亮度信号线上或下一根，电压为3—5V的是信号开启线。

４、     找一个供电、大小和客户机高压板相似的OEM高压板。

５、     找出代换高压板的供电线和地线，并接上外接可调电源。

６、     用3.3V电池去碰触剩下的线，能够点亮灯管的是开启信号线，另一根就是亮度调节线。

７、     把客户机高压板上供电、地线、二根信号线和代换高压板上线一一对应焊上，通电开机就可以测试。

特别注意：

不要当着客户的面修理高压板。

如果客户机上高压板的排线在七根以上，说明其它线可能接上了发光二极管，如果用OEM的高压板，将使机器的信号指示灯不亮，换之前必须先和客户沟通好。

　现在换键盘市场价400―500元间，售后服务站换键盘的报价９００元。

　键盘由键冒、键卡、橡胶垫、电路板组成。

　其中电路板较易损坏，修理价格约需１５０元。如果经常拆装键盘，易损坏键冒和键卡，换单个键冒和键卡价格在３０元至５０元。

电路板由三层塑料电路板重叠组成，上层是供电层，有八根供电线；中间层是隔离层（此层不易损坏）；底层是信号层，由十六根信号线和穿插在里面的地线组成。

键盘一般连接到键盘芯片或I/O。

常用的键盘芯片有pc87591、pc87570等，此二芯片具有键盘管理和开机功能。在供电正常的情况下，如果键盘不能使用，大多为此二芯片损坏。

只有用手按键冒时，才会使供电层和信号层接触，产生一个高电平去触发键盘芯片。

键盘故障一般分：

１、     单键坏；

２、     多键坏；

单键坏、多键坏在P4、迅驰的机器上较常见，一般都是玩游戏造成的。

单键或多键损坏的原因有：电路板线路老化、断线或键盘接口排线某一根线路断。

排线断路后，可用导电胶把断线处沾实。

３、     整个键盘坏；

整个键盘不能使用的原因有：键盘芯片坏、键盘接口排线损坏或键盘电路板装配不到位，使供电层和信号层错位。

要判断键盘是否损坏，可以先外接键盘测试，如果外接键盘使用正常，就可以判断键盘损坏。如果外接键盘也不能使用，则是键盘芯片虚焊或损坏，可用热风枪加焊键盘芯片。

如果主板上没有键盘芯片，就找I/O芯片。控制键盘的I/O芯片都标有SMSC等。

要判断键盘是由什么芯片控制的，可用万用表红表笔接外接键盘口，黑表笔在附近的大芯片上划。

４、     报警；

如确认是键盘引起的报警，可把键盘冒朝下，拍打几下，如不能解决，则是键盘电路板有问题。

５、     进水；

进水的直接后果是损坏笔记本的键盘和主板。

当键盘进水后，首先取下键盘，仔细观察底层的散热铁板，如果底层铁板没有进水的痕迹，可以判断主板没有进水，只是键盘进水；如果底层铁板上有进水的痕迹，大多数情况下主板已经进水。

主板进水后，易在进水的地方形成绿毛。用手轻轻擦试，会使电路板整块往下掉。进水范围小，可以采取补线的方式修复，如果进水范围较大，腐蚀了主板中间层，就只能换主板才能修复了。

键盘进水后，可以拆开键盘，用酒精擦试或者用冷风吹干，一般都能修复。

６、     报错

IBM600、600E、600X键盘报错。

此三种机型液晶屏采用日立液晶屏，５V供电，标配６G硬盘128内存，处理器速度在P2　366至P3　500之间。

报错代码：8611　键盘鼠标报错，一般是指挥棒损坏。

解决办法：取下小红帽和周围键冒，先用酒精洗净拉杆，然后用手把拉杆往上提，旋转几下看能否解决问题，如果仍不行，只有更换指挥棒电路板。指挥棒电路板在键盘背面，和指挥棒接线相连。

报错代码：XX301　　连键盘　键盘电路板有短路现象

解决办法：找一个平板桌，键冒朝下，拍打几下就能排除故障，如果不能排除，只有更换键盘。

７、     不开机。

IBM的机器从P3开始到现在的迅驰，键盘做工基本相似，都是把开机键和键盘集成在一起，并且键盘里的电路板和最底层的散热铁板采用一体封装，不能拆开。当机器进水后，有可能损坏主板和键盘，键盘损坏后将导致机器不开机。

串键：按下某一键时，除出现此键外，同时出现其它键，称为串键。

键盘的折装：

键盘的封装分二种，一种是前面封装，一种是后面封装。后面封装的键盘在导热铁板上能看到塑料封装冒，反之，看不到任何封装孔的是前面封装。

前面封装的键盘，先把键盘竖起来，仔细观察键卡的方向，如果键卡采用左右装配，可用指甲沿左或右取下键冒；如果键卡是上下装配，用指甲从下往上撬，取下键冒。取下键冒后再取下键卡，拿下塑料垫就可以取出电路板。

从后面封装的键盘，用小刀切开铁板上塑料封装冒，就可以拆解整个键盘。装配键盘时，可用烙铁熔化胶棒，使之滴到几个关键封装点上即可。

键盘故障的检修思路：

１、     记下所有使用不正常的键。

２、     拆下键盘，并记下所有键盘的位置，特别要注意功能键的位置。有条件可用数码相机拍下键盘。

３、     测所有不正常键的通断情况，阻值为１的即为断线，找出后涂上导电胶。

４、     出现串键，可用酒精擦试供电层和信号层。

５、     不装键冒和键卡，测试所有的键，正常后把键盘装好。

特别注意：

进水的键盘不要加电测试。

不要用热风枪吹键盘，否则将会导致键冒和电路板变形。

如果修键盘花费太多功夫，修理不如换整个键盘。

有些键盘是修不了的，特别是日本和IBM的机器。如东芝的超薄机型PR150、PR100、P2000、P2010等。

多和客户交流一分钟，就多了一分钟的机会。

我们这里没有你买不到东西，不管有没有先答应再说。